FAQ
~よくあるご質問~
入会手続き
- イケメンシリーズファンクラブとは何ですか?
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「イケメンシリーズファンクラブ(IFC)」とは、無料で入れる「イケメンシリーズ」のファンクラブサービスです。
※一部有料会員有り
「イケメンシリーズ」のリアルイベントの良席チケット優待・限定グッズ購入・デジタルコンテンツの閲覧・プレゼント応募・イケシリ投票への参加など、様々な会員特典が受けられます。
特典内容は会員ステージによって異なります。
こちらより会員ステージ別の特典内容をご確認いただけます。
- 新規入会はどのようにすればいいですか?
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「イケメンシリーズファンクラブ」サイト及び、「イケメンシリーズ」各アプリ(AppStore・GooglePlay)内の専用ページよりご登録いただけます。
登録後、各アプリとファンクラブを連携することができ、連携した各アプリのプレイ状況に応じて「イケメンシリーズファンクラブ」のポイントを貯めることができます。
- 仮登録の確認メールが届きません。
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迷惑メールフィルターやドメイン拒否設定などの影響でメールが届いていない可能性があります。
「admin@ikemen-fc.com」を受信できるよう設定いただき、確認メールを再送信してください。
※特に設定の記憶がない場合も、ドメイン許可設定をお試しください
※メールの受信設定詳細については、ご契約のキャリアまたはプロバイダへお問い合わせください
■確認メールの再送信手順
・イケメンファンクラブサイトへアクセスする
・仮登録時にご自身で設定されたIDとパスワードを使用してログイン
・「メール再送信」ボタンを押下
- イケメンシリーズアプリから入会するにはどうすればいいですか?
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「イケメンシリーズ」各アプリ(AppStore・GooglePlay)内の「イケメンシリーズファンクラブ」バナーよりご入会いただけます。
案内にしたがって入会登録をしていただくと、該当アプリとファンクラブが連携されます。
これにより、アプリのプレイ状況に応じて「イケメンシリーズファンクラブ」のポイントを貯めることができます。
その他のご利用中の各アプリについては、ご登録後に連携することができます。
- 連携とはなんですか?
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連携とは、お客様の「イケメンシリーズ」のプレイ状況を「イケメンシリーズファンクラブ」へ反映できるようにすることです。
プレイ状況に応じて「イケメンシリーズファンクラブ」のポイントが貯まるようになります。
連携を行いたいアプリ(AppStore・GooglePlay)内の「イケメンシリーズファンクラブ」バナーより連携をすることができます。
もしくはイケメン戦国、イケメンヴァンパイア、イケメン王子、イケメンヴィランは【マイページ>メニュー>設定>「IFC」ボタン「IFC」ボタン】からも連携をすることができます。
連携をしていないアプリは、「イケメンシリーズファンクラブ」に反映されませんのでご注意ください。
連携済みのタイトルは、サイト内の【右上のメニューボタン>MY
PAGE>アプリ連携】より、ご確認いただけます。
※連携したアプリのポイントは連携翌日の12:00までに反映されます。
- 登録情報の変更はどうすればいいですか?
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サイト内の【右上のメニューボタン>MY PAGE>会員情報】よりご変更・ご確認いただけます。
※会員ID・生年月日は一度ご登録されますと、ご変更いただけません。ご了承ください。
ステージ・ポイント
(有料・無料会員)
- ステージとは何ですか?
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「イケメンシリーズファンクラブ」には5段階の会員ステージがあります。
会員ステージは、過去6か月での「イケメンシリーズファンクラブ」の獲得ポイント数に応じて決定されます。
会員ステージがランクアップしていくと、受けられる特典もランクアップしていきます。
例)2020年4月10日でのポイント集計となるのは、2019年10月1日~2020年3月31日です。
【ステージ】
・ブロンズ会員 0~99ポイント
・シルバー会員 100~499ポイント
・ゴールド会員 500~999ポイント
・プラチナ会員 1,000ポイント以上
・ダイヤモンド会員 1,000ポイント以上(有料会員)
※プラチナ会員になると、ダイヤモンド会員(有料会員)へのご招待メールが届きます。
※ブロンズ~プラチナ会員は無料会員となります。
※会員ステージは毎月更新がかかります。
こちらより会員ステージポイントの貯め方をご確認いただけます。
- ダイヤモンド会員(有料)
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ダイヤモンド会員とは、招待を受けた一部の会員のみ入ることのできる有料の会員ステージになります。
プラチナ会員(1,000ポイント以上)になるとダイヤモンド会員へのご招待が【個別NEWS】に届きます。
【ダイヤモンド会員(有料会員)について】
・年会費:8,580円(税込)
・入会費:2,200円(税込)
※入会時は合計10,780円(税込)
※更新時は8,580円(税込)となります。
・会員有効期限:入会月の1日から1年間
※翌年自動更新
※ダイヤモンド会員でいる間は、ポイント数の変動に関係なくダイヤモンド会員のステージが保持されます。
※ダイヤモンド会員の解約完了時点で、ダイヤモンド会員ではなくなり、所持ポイント数に応じて新たな会員ステージが決定いたします。
※一度ダイヤモンド会員を退会し、再度ダイヤモンド会員へ入会する場合は、入会費が再度必要となります。
・決済方法クレジットカードのみ
こちらよりダイヤモンド会員の特典内容をご確認いただけます。
- ポイントとは何ですか?
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ポイントとは、「イケメンシリーズファンクラブ」の会員ステージを決めるために必要なものとなります。
ポイントを貯めていくことで会員ステージがランクアップし、受けられるサービスが増加していきます。
ログイン後にサイト内の【TOPページまたは、右上のメニューボタン>POINT>ポイント詳細】より獲得ポイント・ポイントの内訳をご確認をいただけます。
- ポイントはどうしたら獲得できますか?
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ポイントは以下の方法で獲得することができます。
【アプリで獲得 ※プレイアプリの連携を行うと反映されます。】
・ログイン数に応じたポイント(過去6ヶ月のイケメンシリーズアプリログイン日数 ※1日1ログインで1回×対象アプリ)
・課金額に応じたポイント(イケメンシリーズアプリ過去6か月の合計課金額※税込)
アプリで集計対象となるプラットフォームはGoogle Play,App Storeです。
その他のプラットフォームは対象外となります。
※日本国外のイケメンシリーズアプリは対象外となります。
【友達招待で獲得】
友達招待の人数に応じてポイントが加算されます。
※友達招待の上限は1会員5名までとなります。
【アプリ事前登録で獲得】
新しいイケメンシリーズタイトルがリリースされる際、事前のご案内より「アプリ事前登録」をしていただくとポイントが加算されます。
その他、リアルイベントや物販で、ポイントを獲得できるシリアルコードが配布される場合もあります。
こちらより獲得できるポイント数など、会員ステージポイントの貯め方をご確認いただけます。
- ポイント・ステージが反映されるタイミングはいつですか?
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ポイント・ステージは翌日12:00までに更新されます。
獲得ポイントはサイト内の【TOPページまたは、右上のメニューボタン>POINT>ポイント詳細】よりご確認いただけます。
- ポイントが消えてしまいました
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過去6ヵ月の間に獲得したポイントが対象となります。
※過去6ヵ月以前に獲得したポイントは対象外となりますので予めご了承ください。
特典
- 特典は何がありますか?
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特典は会員ステージごとに異なります。
※特典内容は予告なく変更する場合もあります。予めご了承ください。
会員特典の詳細は、こちらよりご確認ください。
- イケシリ投票:投票券とは何ですか?
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イケシリ投票とは「イケメンシリーズファンクラブ」限定の投票イベントで、テーマに合った彼に投票することができます。
投票結果が上位になった彼は会報で特集されます。
投票券は毎月1回、会員ステージに応じた枚数が配布されます。
※投票券は翌月のイケシリ投票に繰り越すことはできかねますので、予めご了承ください。
- 会員証の発行・紛失(ダイヤモンド会員)はどうすればいいですか?
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デジタル会員証は「イケメンシリーズファンクラブ」入会時に全てのお客様に発行されます。
(デジタル会員証はマイページよりご確認いただけます)
2024年3月31日までにご入会頂いたダイヤモンド会員の方は、会員番号入りの会員証が郵送でお手元に届きます。
会員証紛失の場合は再発行が可能です。
お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
※再発行手数料として1650円(税込)発生します。
- 会報について
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会報は、3ヶ月に1回発行されます。
ダイヤモンド会員の方のみお手元に会報(冊子)が届き、「イケメンシリーズファンクラブ」サイト内でもデジタル会報をご覧いただけます。
プラチナ会員の方は、デジタル会報にて一部のページのみ閲覧することが可能です。
※過去の会報は再配布しておりません。予めご了承ください。
- プレゼント応募について
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プレゼントへの応募はプレゼント応募券が必要となります。
プレゼント応募券は、会員ステージに応じた枚数を受け取れます。
ダイヤモンド会員 50枚
プラチナ会員 10枚
ゴールド会員 5枚
シルバー会員 3枚
ブロンズ会員 1枚
応募券は発行された月のみ有効となります。
翌月への繰り越しはできません。
応募期間終了時に当月の未使用分は消滅しますのでご注意ください。
プレゼントの当選者にはメールにてご連絡いたします。
※プレゼントの転売は固く禁止しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 限定イベントとは何ですか?
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ファンクラブ会員限定のイベントとなり、全会員を対象としたイベントや、ダイヤモンド会員限定のイベントがございます。
限定イベントは不定期開催となります。
開催が決定しましたら、詳細はファンクラブサイト内やメルマガなどでご案内いたします。
- グッズはどうすれば購入できますか?
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グッズは、ファンクラブ会員の専用ページからのみアクセスできる「nadema」サイトにて購入できます。
店頭等でお求めになることができない、「イケメンシリーズファンクラブ」のみで販売される限定グッズがございます。
※「nadema」はサイバードの運営する通販サービスとなります。
「nadema」の会員登録も必要となりますので、詳しくは「nadema」サイトをご確認ください。
- 誕生日メッセージとは何ですか?
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あなたの誕生日に、ご登録いただいた推し彼からお祝いのメッセージが届きます。
※誕生日メッセージはダイヤモンド・プラチナ会員の方に届きます。
メッセージは設定したお誕生日に「個別NEWS」から確認できます。
- イベント先行申し込みについて
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イケメンシリーズ各種舞台等のチケットを、一般発売に先駆けてお申し込みいただけます。
IFC特典のプレゼントや、最前列センターブロック席等の良席のご案内もあります。
※チケットは抽選販売となります。また先行受付の実施、良席のご案内、特典の配布は実施されない場合もございます。
- ストーリーコンテンツについて
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『ストーリーコンテンツ』は、これまでに公開されたストーリーを、小説形式でお楽しみ頂けるメニューです。
①期間限定で過去に配信したシナリオイベント(ストーリーイベント)のストーリーを公開
ダイヤモンド会員の方は期間中何度でもお楽しみいただけます。プラチナ会員は公開後1週間のみ閲覧可能となります。
②過去に配信していたアプリの本編&続編ストーリーを公開
全会員いつでも何度でもお楽しみいただけます。
③過去に公開されたミニシナリオや特別ストーリー、朗読劇台本を公開
全会員いつでも何度でもお楽しみいただけます。
会員TOPページ
- 会員トップページの機能
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会員TOPページでは、推し彼スチルの設定や、会員証や獲得ポイント、NEWSの確認、イケメンシリーズ最新作の事前登録等が行えます。
右上のメニューボタンからも各ページへアクセスいただけます。
イケシリマーケット
- イケシリマーケットとは何ですか?
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イケシリマーケットは、ダイヤ等のゲームアイテムをお得に購入出来るWEBストアです。
お客様がIFC(イケメンシリーズファンクラブ)に連携したアプリのアイテムが購入可能となり、購入アイテムは連携されているアカウントに追加されます。
※イケシリマーケットのご利用は、ゲームタイトルとIFCの連携後、翌日午後12時からとなります。
対象タイトルは以下4タイトルです。
・イケメン戦国※販売価格はアプリ内と同価格になります。
・イケメンヴァンパイア
・イケメン王子
・イケメンヴィラン
- 商品一覧画面に表示されている「フレンドID」について
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イケシリマーケットでは、IFCに連携されているアプリの「フレンドID」を表示しています。
イケシリマーケット購入したアイテムは、IFCに連携されているアプリに対して追加されます。
購入の前には必ず、アイテムを反映したいアプリの「フレンドID」が表示されていることをご確認ください。
- アイテムを購入できる回数や期間について
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イケシリマーケットは、ダイヤ等のゲームアイテムをお得に購入出来るWEBストアです。
購入回数や、期間がある場合は商品一覧ページに記載されますのでそちらをご確認ください。
- 年齢制限について
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未成年のお客様は法定代理人による同意を前提として規約に承諾していただき、規約に承諾したお客様のみが購入可能です。
- 購入履歴について
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イケシリマーケットで購入したアイテムがゲームタイトルごとに表示されます。
確認の際にご参照ください。
なおゲームタイトルの連携解除、もしくはIFCを退会した場合は購入履歴を確認することができなくなりますのでご注意ください。
- イケシリマーケットで購入したいタイトルのアイコンボタンが押せず、商品一覧ページに進むことが出来ません。
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購入したいゲームタイトルとIFCが連携されていない場合は商品を購入することができません。
ゲームタイトルとIFCが連携されているか、MYPAGE>アプリ連携からご確認ください。
- イケシリマーケットで購入したいタイトルのアイコンボタンは押せるのに、商品一覧ページに進むことが出来ません。
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購入したいゲームタイトルとIFCが連携されていても、イケシリマーケットをご利用出来るのは翌日午後12時からとなります。
ご了承ください。
- 購入手続きが出来ません
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決済可能なクレジットカード情報が入力されていない、ゲームタイトル側でユーザーが削除されているなど、イケシリマーケットでの購入手続きができない場合があります。
表示されたメッセージの内容についてもご確認ください。
- 購入したアイテムが追加されていません
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イケシリマーケットの購入履歴をご確認いただき、購入手続きが完了していることをご確認ください。
アイテム反映が遅れる場合があります。
購入履歴のステータス欄が「アプリ反映待ち」と表示され、1時間以上過ぎてご確認いただいても反映されない場合はお問い合わせください。
購入履歴のステータス欄が「エラー」と表示された場合はお問い合わせください。
お問い合わせの際はお手数ですが決済番号をご記入の上、IFC内お問合せからご連絡ください。
- 決済方法について
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クレジットカードのみ利用可能です。
※利用できるクレジットカード:VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
- 決済番号について
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購入毎に自動で割り当てられる番号です。
お問い合わせなどで、該当する取引を特定するために使用します。
購入した商品に関するお問い合わせの際は、決済番号をご記入ください。
- 購入後にキャンセルすることはできますか。
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購入完了後における、お客様のご都合による注文キャンセルには原則として応じられません。
また、お支払いただいた代金の返金も致しません。予めご了承ください。
購入前に対象のアプリ、連携しているアプリのフレンドIDと商品にお間違いがないことをご確認の上、購入ください。
- アプリ側の通知について
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購入完了後、購入したアイテムの対象アプリを開くと、個別お知らせにて購入完了通知が届きます。
※イケメン戦国は最新の購入アイテムの完了通知のみ表示され、表示期間は3日間となりますのでご了承ください。
- 身に覚えのない請求が来た場合
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イケシリマーケットの購入履歴から、購入件数、日付、金額が請求内容と一致しているかをご確認ください。
ご家族などお心当たりがある方に確認したうえで、第三者によるクレジットカードの不正利用の懸念があると判断される場合は、
至急、クレジットカード会社へカードの停止など必要な措置についてご相談ください。
その他
- ログインすることができません
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IDは会員情報登録時にご設定いただいた半角英数字8文字以上16字以内のものとなります。
IDをお忘れの方は、登録されているメールアドレスをご入力いただき、ログイン後会員情報よりIDをご確認ください。
パスワードをお忘れの方は、【ログインページ>パスワードをお忘れの方はこちら】より、パスワードの再発行を行ってください。
- パスワードの再発行について
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パスワードの再発行は【ログインページ>パスワードをお忘れの方はこちら】より行うことができます。
登録メールアドレスをご入力いただきますと、再発行のご案内メールを送信いたします。
ご案内メールより、パスワードの再設定を行ってください。
- シリアルコードについて
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グッズやリアルイベント等でシリアルコード(16桁の文字列コード)配布される場合があります。
登録するとポイントが貯まります。
※ポイントの反映は翌日の12:00までに行われます。
- 友達招待について
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サイト内の【TOPページまたは、右上のメニューボタン>POINT>友達招待】に、あなたの友達招待コードが表示されています。
友達に招待コードを伝え、入会後に「イケシリファンクラブ」サイト内の「友達招待ページ」にてコードを入力することで招待が完了します。
招待した友達が、アプリを連携をすることで友達招待のポイントが加算されます。
招待人数によるポイント
・5名:300ポイント
・4名:240ポイント
・3名:180ポイント
・2名:120ポイント
・1名:60ポイント
・招待された友達:100ポイント
※ポイントの反映には数日かかりますのでご了承ください。
※友達招待の上限は1会員につき5名までとなります。
- 個別NEWSについて
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サイト内の【TOPページまたは、右上のメニューボタン>NEWS>個別NEWS】よりご確認いただけます。
個別NEWSは、以下内容のご案内の際にお知らせマークが付きます。
・誕生日メッセージ
・ダイヤモンド会員へのご招待メッセージ
・ステージ告知
・友達招待
- 問い合わせ・通常問い合わせについて
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【ダイヤモンド会員の方】
ダイヤモンド会員限定の専用問い合わせフォームがございます。
サイト内の【TOPページ最下部>ダイヤモンド会員専用お問い合わせ】よりお問い合わせください。
【ブロンズ~プラチナ会員の方】
【通常問い合わせ】よりお問い合わせください。
- 退会方法がわかりません
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【ダイヤモンド会員の方】
ダイヤモンド会員の方は、先にダイヤモンド会員の解約手続きを行ってください。
【ダイヤモンド会員解約はこちら】ダイヤモンド会員を解約しなければ、「イケシリファンクラブ」を退会することはできません。
解約後【退会ページはこちら】よりお手続きができます。
※ダイヤモンド会員を解約した場合、再度ダイヤモンド会員になるには再度手続きが必要となります。ご注意ください。
【ブロンズ~プラチナ会員の方】
【退会ページはこちら】よりお手続きができます。
- 個人のサイトやブログ、SNSなどに、このサイトのテキストや画像、映像などを使用してもいいですか?
-
このサイト内の情報および資料は、「コンテンツ利用ガイドライン」に沿ってご使用ください。
- 海外(日本国外)に住んでいても入会できますか?
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海外にお住まいの方も、ご入会いただけます。
ダイヤモンド会員のみ、日本に住所をお持ちの方のみ対象となります。ご注意ください。